Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez firmę Fjord Adventure z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 84/92, 00-514 Warszawa.

Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

• Usługodawca - firma Fjord Adventure
• Klient - osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług
• Usługi - wszystkie usługi oferowane przez Fjord Adventure
• Serwis - strona internetowa fjord-adventure.com

3. Zakres usług

Fjord Adventure świadczy następujące usługi:

• Doradztwo w zakresie rekrutacji do polskich uczelni
• Pomoc w uzyskiwaniu stypendiów
• Wsparcie w znalezieniu zakwaterowania
• Konsultacje prawne dla studentów zagranicznych
• Wsparcie w formalnościach związanych ze studiami

4. Warunki świadczenia usług

Usługi świadczone są na podstawie:

• Umowy zawieranej z Klientem
• Cennika aktualnego w dniu zawarcia umowy
• Niniejszego Regulaminu

5. Obowiązki Klienta

Klient zobowiązuje się do:

• Dostarczenia kompletnych i prawdziwych informacji
• Terminowego dostarczenia wymaganych dokumentów
• Terminowego regulowania płatności
• Współpracy w procesie świadczenia usług
• Informowania o wszelkich zmianach

6. Obowiązki Usługodawcy

Usługodawca zobowiązuje się do:

• Profesjonalnego świadczenia usług
• Zachowania poufności informacji
• Terminowego wykonywania usług
• Informowania o postępach w realizacji usług
• Przestrzegania obowiązujących przepisów prawa

7. Płatności

Zasady płatności:

• Ceny usług określone są w aktualnym cenniku
• Płatności dokonywane są zgodnie z umową
• Faktury wystawiane są zgodnie z obowiązującymi przepisami
• Opóźnienia w płatnościach mogą skutkować naliczeniem odsetek

8. Odpowiedzialność

Usługodawca ponosi odpowiedzialność za:

• Profesjonalne świadczenie usług zgodnie z umową
• Szkody wynikłe z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa
• Naruszenie obowiązku zachowania poufności

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Decyzje uczelni w procesie rekrutacji
• Zmiany w przepisach prawnych
• Działania osób trzecich

9. Wypowiedzenie umowy

Umowa może być wypowiedziana:

• Za porozumieniem stron
• Z przyczyn określonych w umowie
• W przypadku naruszenia postanowień Regulaminu
• Z zachowaniem okresu wypowiedzenia

10. Reklamacje

Klient ma prawo do złożenia reklamacji:

• W formie pisemnej lub elektronicznej
• W terminie 14 dni od wystąpienia podstawy reklamacji
• Z podaniem przyczyny reklamacji

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych.

11. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.

12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia.

13. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Regulaminu:

• Email: [email protected]
• Telefon: +48 22 123 45 67
• Adres: ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa